"Sono un esperto di viaggi: ecco cosa dovresti fare ora che l'uragano Melissa colpisce i Caraibi"

Un esperto di viaggi ha fornito un consiglio fondamentale ai britannici che stanno pianificando un viaggio in Giamaica, mentre l'uragano Melissa si abbatte sul paese , causando danni ingenti. I turisti rischiano di rimanere bloccati in Giamaica a causa di un devastante uragano di categoria 5, che ha lasciato il 77% del paese senza elettricità. La parte occidentale dell'isola ha subito il peso maggiore dei danni e si stima che 70 dei 700 sistemi idrici giamaicani siano fuori uso.

Mentre il governo spera di riaprire l'aeroporto internazionale di Kingston per i voli umanitari domani, Sarah Rodrigues, esperta di viaggi che collabora con l'assicurazione di viaggio Avanti , ha fornito consigli chiave a coloro che hanno pianificato un viaggio nel Paese. "Se dovete partire e scoprite che il vostro viaggio sarà influenzato da una calamità naturale, ci sono delle misure che potete adottare per provare a cambiare i vostri piani o per ottenere un rimborso", ha affermato. La signora Rodrigues esorta i viaggiatori a contattare innanzitutto i loro fornitori di servizi turistici per verificare il supporto che possono offrire.

L'esperto ha affermato: "Se il tuo fornitore di servizi turistici non può aiutarti a riprogrammare o rimborsare i costi, dovresti contattare la tua banca. Potresti riuscire a recuperare i costi tramite una richiesta di storno di addebito se hai pagato con carta di credito.

"Se hai provato entrambe le opzioni senza successo, potresti riuscire a richiedere un risarcimento tramite la tua assicurazione di viaggio. È importante controllare i documenti della polizza prima di annullare un viaggio o se decidi di non partire, quindi controlla la sezione "Ritardo del viaggio" nel testo della polizza per scoprire se un disastro naturale è coperto."

Per chi è già in vacanza e il viaggio di ritorno nel Regno Unito viene ritardato o cancellato a causa dell'uragano, la Sig.ra Rodrigues ha affermato che la polizza assicurativa di viaggio dovrebbe estendersi automaticamente per coprire il tempo extra necessario per il rientro. Tuttavia, ha consigliato di verificare sempre con la propria compagnia assicurativa.

"Se il tuo alloggio è interessato, dovrai anche parlare con il tuo fornitore di servizi turistici, poiché potrebbe essere in grado di trovarti un posto alternativo in cui soggiornare o, se necessario, di riportarti a casa prima", ha aggiunto l'esperto.

Inoltre, la signora Rodrigues ha avvertito che viaggiare contro qualsiasi parere del Foreign, Commonwealth and Development Office (FCDO) potrebbe invalidare la copertura.

L'FCDO ha istituito un centro di crisi d'emergenza per aiutare i cittadini britannici in difficoltà. La nave della Marina Militare HMS Trent è in allerta nella regione e sono già in corso discussioni attive sull'invio di aiuti umanitari, se necessario.

Chi si trovava nella zona e aveva paura di trovare un riparo è stato indirizzato all'elenco ufficiale dei rifugi del Paese, all'indirizzo odpem.org.jm/shelters.

Anche i cittadini britannici che necessitavano di assistenza consolare urgente sono stati invitati a chiamare il numero +1 (876) 936 0700 (opzione 2) per ulteriore assistenza.